ولهذا فإن البحث في الأسباب التي تؤدي إلى حدوث الصراع داخل حجرة الدرس واقتراح الحلول العملية المناسبة لتجاوزها، يعد من أهم ما ينبغي أن ينبري له أهل الاختصاص في علوم التربية، خصوصا في هذا الوقت الذي يعرف فيه العالم ثورة تربوية -إن صح التعبير- تسعى إلى القطيعة مع المناهج القديمة التي لا تلبي حاجيات المتعلمين، واكتشاف نظريات حديثة تستجيب لمتطلبات الجيل الجديد، وتنمي مهاراته المختلفة وتراعي فروقاته الفردية.

وإيمانا مني بأهمية البحث في هذا المجال فقد أبيت إلا أن أدلي فيه برأي عسى أن يجد القارئ فيه هدى للبحث أو يقرب من هذا الموضوع رشدا. فما هي الأسباب المفضية إلى وقوع الصراع بين التلميذ والمدرس؟ وكيف يمكننا تفادي تلك الأسباب؟

إن السبب الرئيس الذي  يؤدي -في الغالب- إلى وقوع الصراع بين المدرس والتلميذ والذي قد تتفرع عنه باقي الأسباب الأخرى هو رغبة المتعلم في إشعار من حوله بوجوده داخل الفصل الدراسي، سواء بطرق إيجابية كالمشاركة في بناء الدرس وتقديم أعمال جديدة وطرح أسئلة مفيدة… أو بطرق سلبية تعبر عنها كل أعمال الشغب التي يمكن أن يقوم بها التلميذ داخل الفصل، الأمر الذي يدفع المدرس إلى محاولة قمع تلك الرغبة داخل نفسية المتعلم، فإذا كان تدخل المدرس إيجابيا فإن الأمور تمر في أحسن حال، وإذا كان التدخل سلبيا فإن الحالة تكون كما ترى في الواقع لا ما تسمع، وأعني بالتدخل السلبي: عمل المدرس على دفع السيئة بأسوأ منها؛ وهي النزول إلى مستوى المتعلم لتبادل ألفاظ السب والشتم، وجعل المتعلم بمرتبة العدو الذي ينبغي قهره بمختلف الوسائل، وهذا لا يعني أني أبرئ التلميذ وأحمل المسؤولية للأستاذ، إذ من واجب التلميذ احترام أستاذه كيف ما كان تعامله معه، ولكن أقدم صورة عن التعامل السيئ لبعض المدرسين تجاه المتعلم، والذي قد يكون سببا في وقوع الصراع بين الطرفين.

أرى أنه من الطبيعي جدا أن يسعى كل متعلم خصوصا في مرحلة المراهقة إلى إبراز كينونته داخل الفصل الدراسي من خلال التوظيف الإيجابي أو السلبي لمختلف الذكاءات التي يتوفر عليها، فتلك طبيعة الذات الإنسانية التي تريد فرض وجودها في محيطها الاجتماعي، وهو الأمر الذي يبرر القول بأن المدرس لا ينبغي أن يتضجر من بعض التصرفات التي قد تصدر عن المتعلمين وإن كانت غير تربوية، خصوصا إذا لم تكن متكررة، بل إنه يتعين على المدرس أن يستغل تلك التصرفات للكشف عن مختلف الذكاءات التي تتكون منها مجموعة القسم، وذلك من خلال بعض الإشارات التي توحي بها ممارسات المتعلمين؛ فالمتعلم مثلا الذي يحاول عند قراءته للنص تقليد صحفي مشهور أو معلق رياضي هو تعبير منه على وجود ذكاء لغوي يتمتع به، وأما المتعلم الذي يرتدي لباسا (عصريا) مخالفا للعادة، أو قد يحلق رأسه بطريقة مثيرة للدهشة أو يقوم ببعض الأعمال داخل القسم التي تبين أنه يحب لعب دور الزعامة، فما ذلك إلا إشارة منه إلى وجود ذكاء تفاعلي لديه، فلا ينبغي أن ننظر إليه نظرة احتقار أو كره؛ وإنما ينبغي احتضانه ومحاولة تعديل سلوكه بالتي هي أحسن.

وأما ذلك المتعلم الذي لا يهدأ من الحركة، فتجده تارة يلمس صديقة محاولا صرف انتباهه إليه، وتارة يعبث بأقلامه أو أوراقه، وتارة أخرى يعبث بأصابعه، فهو لا يهدأ من الحركة طوال الحصة فإنه ذو ذكاء حركي، وهكذا فإن كل سلوك قد يصدر عن متعلم أو مجموعة من المتعلمين فهو تعبير منهم عن ذكاء أو ذكاءات معينة، وما هذه الأمثلة التي قدمت إلا جزء من النماذج الكثيرة التي قد تحدث داخل الفصل الدراسي، التي ينبغي الاستفادة منها باعتبارها وضعيات تعليمية، تفسح المجال أمام المعلم والمتعلم لاكتساب معارف جديدة، ولهذا “فإن المتعلم الذي لا نراعي نوع ذكائه لنعلمه وفقه، قد يتغيب عن المدرسة إذا تكرر عدم إشراكه، أو يحضر ويحدث الفوضى في الفصل الدراسي، فضلا عن أنه لا يستطيع أن يستوعب معلومات الدرس حتى لو أبدى نية حسنة في التعلم”. (أحمد أوزي. التعليم والتعلم الفعال ص 140).

وإذا كان من الأسباب المفضية إلى حدوث نزاع بين المتعلم والمدرس هو عدم قدرة هذا الأخير على الاستجابة لمختلف ذكاءات المتعلمين، وذلك من خلال اعتماد طريقة واحدة في التدريس قد لا تناسب إلا فئة قليلة من المتعلمين، فإن هناك اكتشافا علميا قد يجعل الكثير من المدرسين في منأى عن هذه المشاكل، إذا كانت هناك رغبة في العمل الجاد والمسؤول.

إن الأمر يتعلق باكتشاف العالم الأمريكي هوارد جاردنر لنظرية الذكاءات المتعددة التي جاءت لتعترف بمختلف القدرات التي يتمتع بها كل فرد من أفراد المجتمع، وتجاوز التصور الأحادي للذكاء، ووضع تصور تعددي لهذا المفهوم، “تصور يأخذ بعين الاعتبار مختلف أشكال نشاط الإنسان، معترفا باختلافاتنا الذهنية، وبالأساليب المتناقضة الموجودة في سلوك الذهن البشري” (أحمد أوزي. المعجم الموسوعي ص120).

فالذكاء حسب جاردنر ليس شيئا خارقا

للعادة؛ وإنما هو عبارة عن قدرات تختلف باختلاف المجالات، تمكن الفرد من حل المشكلات، والقدرة على التكيف مع الوضعيات وإيجاد الحلول المناسبة لها، وعليه فإن لكل تلميذ يتمتع بقدر من الذكاء الحق في إظهار قدراته ومهاراته، ويكون من واجب المدرس مساعدته على تنمية ذكائه، وذلك من خلال العمل على “تفريد عملية التعلم، أي أن يعلم كل متعلم أو فئة من المتعلمين وفق أسلوب وطريقة تعلمها، بحيث يعمد إلى تقديم درسه بكيفيات مختلفة” (أحمد أوزي التعليم والتعلم الفعال ص139).

إن المدرسة العمومية اليوم بعدما تكالبت عليها المصائب من كل جانب، بقي لها أن تقف على أساس واحد وهو توطيد علاقة قوية بين المدرس والمتعلم تقوم على أساس الود والاحترام المتبادل، ويعول في هذا المقام كثيرا على سعي المدرسين إلى التنقيب عن الطرق والأساليب التي تنمي مختلف ذكاءات المتعلمين، وتستجيب لحاجياتهم الذاتية والاجتماعية، مما يجعل كل متعلم يحس بوجوده داخل الفصل، ومن ثم الإحساس بالمسؤولية في ضرورة الإسهام في بناء الدرس، وبذلك يكون المدرس قد حقق مبدأ الإنصاف بين المتعلمين الذي يعتبر من أهم أخلاقيات مهنة التعليم.

عبد العالي مسعودي

ذلك الدعاء الذي يترجم قيمة خلقية عالية، كان يتحلى بها المغاربة؛ وتتجلى في تقدير المعلّم، أي معلم، لما له من دور في نشر التعليم، بدءاً من محاربة الأمية، وانتهاءً بتخريج أجيال من المتعلمين المتقفين الذين يخدُمون وطنهم وأمتهم في المستقبل.

ولقد أتى حين من الدهر على المغاربة، وخاصة بعد فترة الاستقلال، كان للمعلم فيه مكانة عالية، ليس من الناحية المادية، ولكن من الناحية المعنوية، وهذا هو الأهم، لأنه لا قيمة للمال إن كانت الكرامة مهضومة، ولعل ما يحكيه أبناء جيل الاستقلال عنالمعلم في تلك الفترة، من القصص الطريفة عن شخصية المعلم ومكانته لدى عامة الناس، بل حتى عند السلطات ربما يُعد حاليا من ضرب الخيال، ولا عجب في ذلك فإن ما قدمه المعلم من خدمات للمجتمع المغربي، تجعل الشخص يردد بحق وبصدق وبإخلاص مع الشاعر قوله المشهور :

قم للمعلم وفه التبجيلا             كادَ المعلم أن يكون رسولا

لكن أين نحن من هذه المكانة التي كان يترجمها ذلك الدعاء المشهور؟

لقد انقلبت كل القيم، وأصبح المعلّم ليس مهمشاً فقط، ولكنه مستهدف من جميع الجوانب وبكل الوسائل، لو تتبعنا ما يتعرض له المعلمون من اعتداءات معنوية تنال من كرامتهم وشرفهم سبّا وشتما وقذفا لوجدنا اللائحة طويلة، طويلة أطول من أن تحصر.

ولو تتبعنا ما يتعرض له المعلم من اعتداءات مادية، في جسمه أو ممتلكاته. هنا وهناك، لوجدنا أن الحالات عديدة. وبعضها يندى لها الجبين.

لقد كانت مهنة التعليم، إلى عهد قريب، أشرف مهنة وأرفعها مكانة، على الأقل في نظرة المعلّم إلى نفسه، لكنها ربما أصبحت الآن من أصعب المهن وأكثرها خطورة، من حيث المهمات الجسام الملقاة على عاتق المعلم من جهات متعددة : من قِبَل الجهات المسؤولة، بما تنتجه وتصدره من برامج وأنظمة إصلاحية واستعجالية وغير ذلك. ومن قِبل آباء التلاميذ وأولياء أمورهم حيث ينبغي أن يكون في المستوى وفق تصورهم  لا وفق التصور الذي ينبغي أن يكون. ثم من قِبل التلاميذ والطلبة أنفسهم الذين يتطلب وضعهم تقديم كل ما يلزم وينبغي من خدمات تعليمية وتربوية، حتى يؤمّن لهم مستقبلهم الدراسي، ثم قبل ذلك وبعده، تلك المسؤولية الداخلية التي يشعر بها كل معلم مخلص، ذلك الوازع الذي يدفعه إلى أن يعمل كل ما في وسعه، مضحيا بكامل وقته وجهده وطاقته، من أجل أن يكون في مستوى طموح تلامذته.

صحيح أن هناك شرائح من المعلمين لم تعد تحمل تلك الصفات النبيلة التي كان يتحلى بهامعلم أيام زمان، ولكن الاستثناء لا ينبغي أن يُعكّر صفو القاعدة، فالمعلم هو هو، ولا بد أن يتحرك ضميره إن وجد قاعدة وبيئة تؤمن بفحوى الدعاء ((وارحم من علمنا)).

وحينما أقول المعلم، فإني أقصد المفهوم الذي حُصر فيه اللفظ، حيث أصبح قاصراً على الذي يزاول التدريس في المحلة الابتدائية، ولكن أقصد كل من يزاول مهنة التعليم في أي قطاع وفي أي مستوى، هو معنى بفحوى هذا الدعاء ((وارحم من علمنا)) كما أني لا أقصد الذكور دون الإناث.

فاللهم ارحمنا وارحم والدينا وارحم من علمنا، وارحم من سبقنا بالإيمان، وارحم بفضلك جميع المسلمين والمسلمات، يا أرحم الراحمين يا رب العالمين.

د. عبد الرحيم بلحاج